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운송장 번호는 당일 저녁 혹은 익일 오전 사이트 내에서 확인하실 수 있습니다.
* 브랜드마다 결제 시점에 따라 당일 출고 기준이 다를 수 있습니다.
* 주문제작 상품의 배송 일정은 상세페이지 확인 부탁드립니다.

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최초 접수부터 처리 완료까지 일반적으로 4~5일 소요 됩니다.(주말,공휴일 제외) 

일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우, 다소 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 

교환 상품도 새로운 주문 상품과 같이 교환 승인, 회수 완료 이후 배송 준비 기간이 소요됩니다. 

반품 처리는 반품 승인 후 고객 정보가 일치하는 건에 대해서는 반품 상품 입고 후 1~2일 내에 환불이 완료되지만, 

환불 정보가 정확하지 않거나, 미기재 된 경우 고객님께 유선 연락 후 연결이 안되실 경우 채널톡으로 문의드리고 있으니 확인 부탁드리겠습니다!

(연락이 안될 시 환불은 보류 상태로 진행됩니다.)

상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 접수 부탁드리며,

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반품 상품이 도착 후 자체 검수가 완료되면 환불처리를 해드립니다. 

단순변심으로 인하여 반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

* 단, 제품은 개봉하시지 않은 새상품 상태일 경우에만 반품이 가능하오며 사용하신 제품은 

단순변심, 사용감 불만족으로 인한 반품이 불가하다는 점 양해 및 참고 부탁드립니다 :( 

상품 검수 후 이상이 없는 경우 즉시 환불 처리 드립니다. 

구매 취소 후, 결제수단 별 환불 시점은 각 결제 기관에서 평균 아래와 같이 소요됩니다.

* 신용카드 : 영업일 기준 3일~5일 이내 카드사 승인취소

* 체크카드 : 영업일 기준 3일~5일 이내 결제 계좌로 자동 입금

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