개인정보 처리방침
주식회사 코스모스이펙트(이하 “사업자”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립․공개합니다. 사업자가 운영하는 인터넷 사이트(https://shop.peopet.co.kr,이하 “페오펫”)를 이용하는 고객의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하고 있으며 보안에 최선을 다하고 있습니다.

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 07월 20일

[목차]
제1조. 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내
제2조. 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항
제3조. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
제4조. 개인정보 처리 위탁
제5조. 개인정보의 제3자 제공
제6조. 개인정보의 국외이전
제7조. 개인정보의 안전성 확보조치
제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
제9조. 개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법
제10조. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

제1조
개인정보 수집이용 및 보유기간 안내

회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용 기간을 달리하여 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
• 회원가입 및 관리
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수집 목적 : 회원가입 및 고객관리, 이메일 회원가입, Google 간편로그인, 네이버 간편로그인, Facebook 간편로그인, Kakao 간편로그인, 본인확인
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필수 수집 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 비밀번호
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보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시

• 동물 등록업무 대행
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수집 목적 : 본인 확인, 동물 등록 업무, 신용카드결제, 무통장입금 결제
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필수 수집 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 반려동물 정보(이름, 사진, 견종, 성별, 강아지 이력, 중성화 수술 여부, 출생일, 입양일, 몸무게, 병력 등), 카드사, 카드번호
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보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시

• 주민등록번호의 사용
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사용 목적 : 동물등록 업무 대행
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관련근거 :
동물보호법 제12조(등록대상동물의 등록 등) 제1항, 동물보호법 시행규칙 제8조(등록대상동물의 등록사항 및 방법 등) 제1항
- 보유 및 이용기간 : 사용목적 달성 즉시

• 상품 구매 및 배송
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수집 목적 : 신용카드결제, 무통장입금 결제, 배송
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필수 수집항목 : 이름, 배송지, 휴대전화 번호, 이메일, 구매정보, 카드사, 카드번호
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보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시

• 서비스 만족도 조사 및 문의응대
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수집 목적 : 서비스 품질향상을 위한 만족도 조사 및 고객문의 응대
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필수 수집 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 서비스 이용기록
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보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시

• 광고성 정보 발송(선택)
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수집 목적 : 뉴스레터, 서비스소식, 이벤트안내, 할인혜택 등 광고성 정보 발송
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필수 수집항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호
-
보유 및 이용기간 : 동의 철회 시

• 기타
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회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.
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회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
-
회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.
-
회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다.
① 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
② 박람회, 세미나, 행사진행 등 오프라인에서 서면으로 개인정보를 수집하는 방식
③ 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식


제2조
개인정보 자동수집 장치의 설치와 운영 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
• 개인정보 자동 수집안내 및 거부 방법
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수집항목 : 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록. 광고식별자, 쿠키(쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.)
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분석도구를 활용한 수집방법 :
구글애널리틱스 : Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 구글애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
픽셀 : Facebook에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다
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쿠키의 설치∙운영 및 거부 방법 : 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
[web]
- Internet Explorer의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정
- Microsoft Edge의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
- Chrome의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정

• 개인정보 자동수집정보 사용 목적
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관련 법규의 준수
회사는 관련 법규의 준수를 위해 이용자의 접속 기록(로그인)기록을 보관할 의무가 있습니다.
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Session방식의 회원 인증
회원 인증을 위해 암호화된 Session ID만 서버에 저장하는 방식으로 개인정보가 노출되지 않습니다. 또한 일정 시간이 지나면 Session 정보가 자동으로 사라지며, 이용자가 Session정보를 삭제하고 싶으신 경우 로그아웃을 하거나 브라우저를 닫으면 바로 삭제가 됩니다.
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서비스 품질 향상 및 신상품 개발
이용자의 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 성향 등을 파악하고 분석하여 기존 상품의 품질을 개선하여 더 나은 서비스를 제공하고 신규 서비스를 개발하는데 사용합니다.



제3조
개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
• 이용자정보
① 회원탈퇴 즉시 개인정보를 파기 합니다.
② 1년 이상 장기 미 접속 회원에게는 해당 기간이 도래하기 30일 전 휴면계정으로 전환되는 사실을 통보합니다. 이후에도 서비스 접속이 없는 경우, 휴면계정으로 전환하여 안전하게 관리합니다.
③ 단, 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우 해당 법률의 규정에 따릅니다.

• 자동수집정보
수집일로부터 최대 12개월간 보유·이용되며 보유기간 경과 후 즉시삭제 됩니다.

• 관련법령에 따른 의무 보유기간
보유 목적 기간 보유 근거
거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 5년 국세기본법, 법인세법
표시•광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속에 관한 기록보존 3개월 통신비밀보호법


제4조
개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• 개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내
수탁자 위탁업무 연락처
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가비아 페오펫샵 시스템 운영 및 데이터 보관 031-697-1004
㈜시옷(ciot) (I'm port) 신용카드 결제 업무,계좌이체 서비스 support@iamport.kr | 1670-5176
KG이니시스 신용카드 결제 업무,계좌이체 서비스 private_inicis@kggroup.co.kr
CJ 대한통운 상품 배송업무 yt.oh@cj.net
(주)다날 휴대전화번호 본인확인 031-697-1004

제5조
개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내
①
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
②
관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
③
범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
④
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우


제6조
개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근통제 제한
개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.


제7조
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 이용자의 권리 및 행사방법
①
열람/수정 : 마이페이지 -> 내 정보 메뉴에서 회원정보 열람/수정 기능 제공
②
회원탈퇴 : 개인정보보호 책임자(02-6212-8587)에게 연락하여 탈퇴요청
③
그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
④
회사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥
회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.


제8조
개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자
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• 개인정보보호 책임자의 역할
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①
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B.
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C.
전화 : (국번없이) 118
D.
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②
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A.
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B.
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C.
전화 : (국번없이) 1833-6972
D.
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③
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
④
경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)


제9조
개인정보처리방침 변경에 관한 사항

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